Política de privacidade

Quem somos

O Learning Engine é uma plataforma de sustentação de treinamento: depois de um treinamento, conduz os participantes por uma jornada de semanas no aplicativo, com tarefas de prática, devolutivas e acompanhamento do gestor, e mede o impacto do treinamento. A plataforma é operada por Yatahey – Estratégias de Comunicação e Desenvolvimento Organizacional Ltda., CNPJ 07.684.497/0001-53, com sede em Cotia, SP.

Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Dois papéis: em nome da sua empresa, e por conta própria

Se você é participante ou gestor de uma jornada, quem decidiu inscrevê-lo e para que fins seus dados são usados é a empresa ou organização que contratou o treinamento. Ela é a controladora desses dados. Nós somos a operadora: tratamos os dados em nome dela, seguindo as instruções dela e o contrato que temos com ela. Pedidos sobre esses dados podem ser feitos a ela ou a nós; quando chegarem a nós, encaminhamos ou atendemos conforme o contrato.

Se você é responsável de RH, consultor ou nos escreveu pelo site, nós somos os controladores dos dados da sua conta e do seu contato.

Quais dados tratamos

• Identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail e, quando informado, telefone.
• Contexto profissional: empresa, cargo, área e departamento, quando informados pela empresa ou por você, e quem é o seu gestor na jornada.
• O que você entrega na jornada: respostas em texto, fotos, áudios e vídeos, e a transcrição automática de áudios e vídeos.
• Avaliações: a nota e a devolutiva geradas pela inteligência artificial sobre cada entrega, e as respostas à pesquisa de reação ao treinamento.
• Observações do gestor sobre a prática de cada liderado.
• Conversa: as mensagens trocadas no aplicativo.
• Dados técnicos: a inscrição para receber avisos no celular, registros de envio de mensagens e de acesso, e cookies de sessão necessários para manter você conectado.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. O aplicativo guarda no próprio aparelho duas preferências — se você já viu a apresentação inicial e se adiou a instalação.

Pedimos que você não envie dados sensíveis (saúde, religião, opinião política, entre outros) nem dados de terceiros que não sejam necessários para a tarefa. Se uma foto ou áudio trouxer outras pessoas, você é responsável por ter a autorização delas.

Para que usamos

• Conduzir a jornada: enviar as mensagens da semana, receber suas entregas e responder.
• Gerar devolutivas sobre as entregas e apoiar o gestor no acompanhamento da equipe.
• Medir o impacto do treinamento e produzir os relatórios que a empresa contratante recebe.
• Dar acesso à plataforma, manter a segurança e prevenir uso indevido.
• Responder quem nos procura pelo site.

Para os dados de participantes e gestores, a base legal é definida pela empresa controladora — em geral, a execução do contrato de trabalho ou o legítimo interesse dela em desenvolver as pessoas que treina. Para as contas de RH e consultoria, a base é a execução do contrato com a empresa. Para o formulário do site, o seu pedido de contato.

Inteligência artificial e o seu direito de revisão

As entregas da jornada são lidas por inteligência artificial, que atribui uma nota de 0 a 4 e escreve uma devolutiva. Essas notas compõem os indicadores que a empresa contratante recebe sobre a turma. Se você entende que uma avaliação automatizada afetou seus interesses, pode pedir a revisão por uma pessoa e a explicação dos critérios usados (art. 20 da LGPD), pelo e-mail privacidade@learning-engine.app.

Com quem compartilhamos

Com a empresa contratante: o RH e as pessoas que ela autoriza veem as entregas, as avaliações e os indicadores da turma. Seu gestor na jornada vê o acompanhamento dos liderados dele.

Com os fornecedores que fazem a plataforma funcionar, que tratam os dados para prestar o serviço que contratamos:

• Supabase — banco de dados e armazenamento de arquivos, em São Paulo, Brasil.
• Vercel — hospedagem do aplicativo.
• Anthropic — a inteligência artificial que avalia as entregas e escreve as mensagens.
• Groq — transcrição de áudios e vídeos.
• Resend — envio de e-mails.
• Google — a caixa de e-mail de contato.
• Serviços de aviso da Apple e do Google, que entregam as notificações no celular.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

Transferência internacional

O banco de dados fica no Brasil, mas parte dos fornecedores acima processa dados fora do país, principalmente nos Estados Unidos — em especial a inteligência artificial e a transcrição, que recebem o conteúdo das entregas para avaliá-las. Essa transferência é feita para executar o serviço, com fornecedores contratados para esse fim, nos termos do art. 33 da LGPD.

Dados anonimizados

Podemos usar dados anonimizados e agregados — dos quais não é possível identificar nenhuma pessoa nem empresa — para melhorar a plataforma e produzir referências de mercado, como comparações entre setores. Dados anonimizados deixam de ser dados pessoais (art. 12 da LGPD). A empresa contratante pode restringir esse uso no contrato.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de participantes e gestores ficam guardados enquanto vigorar o contrato com a empresa contratante e são eliminados em até 90 dias após o fim do contrato, ou antes, a pedido dela. Podemos manter o que a lei exigir e os dados já anonimizados. Os dados das contas de RH e consultoria seguem a mesma regra; os contatos do site, pelo tempo necessário para responder e acompanhar o pedido.

Segurança

O acesso aos dados é restrito por empresa e por papel, as conexões são cifradas, os arquivos ficam em armazenamento privado e só são abertos por links temporários. Nenhum sistema é infalível: se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a empresa contratante e, quando for o caso, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e as pessoas afetadas.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário, a portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a revisão de decisões automatizadas (art. 18 e art. 20 da LGPD). Quando a controladora for a empresa contratante, alguns pedidos dependem dela — por exemplo, sair de uma jornada que faz parte de um programa da empresa. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Encarregado e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Diogo Broner. Pedidos e dúvidas: privacidade@learning-engine.app.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail antes de valerem.